Comment TimeTic peut vous aider ?

Rendez-vous sur timetic.app, créez un compte avec votre adresse e-mail et renseignez les données de votre entreprise. Ensuite, un bref assistant vous guide dans la création de votre premier lieu de travail.

Dans le tableau de bord, accédez à « Collaborateurs » et cliquez sur « Ajouter ». Saisissez le nom et l'adresse e-mail : le collaborateur recevra automatiquement un e-mail d'invitation.

Non. TimeTic fonctionne avec un QR code que vous imprimez vous-même et placez à l'entrée. Les collaborateurs le scannent avec leur propre smartphone, ou vous pouvez disposer une tablette partagée à l'accueil.

Comptez environ 15 minutes : créer un compte, ajouter les collaborateurs et imprimer les autocollants QR. Après cela, vous pouvez démarrer immédiatement.

Oui. Le tableau de bord affiche en temps réel qui a pointé, y compris l'heure de début et toute pause en cours. Pratique lorsque vous n'êtes pas sur place.

En tant qu'employeur, vous pouvez corriger manuellement un pointage oublié. Vous saisissez le motif et la correction est enregistrée dans le journal d'audit, entièrement transparent pour les contrôles.

Accédez à « Rapports », choisissez la période souhaitée et exportez en CSV ou PDF. L'export contient toutes les heures, pauses et corrections, présentées clairement par collaborateur.

Oui. Les collaborateurs peuvent démarrer et terminer une pause depuis l'application. Les durées de pause sont enregistrées séparément et apparaissent dans les rapports.

À partir du 1er janvier 2027, tout employeur en Belgique devra en principe disposer d'un système électronique d'enregistrement du temps de travail, même s'il n'emploie qu'un seul travailleur. Les modalités exactes sont encore en cours de finalisation par le législateur.

Oui, même les micro-entreprises et les indépendants avec du personnel sont soumis à l'obligation d'enregistrement. TimeTic est spécifiquement conçu pour répondre à ces exigences, y compris pour les petites équipes.

Les heures de début et de fin, les pauses, les éventuelles corrections avec leur motif et l'identité du collaborateur concerné. TimeTic enregistre tout cela automatiquement dans un journal d'audit que vous pouvez exporter.

Vous pouvez compléter ou corriger l'enregistrement après coup en tant qu'employeur. Toutes les modifications sont enregistrées avec horodatage et motif, ce qui vous permet de justifier chaque correction lors d'un contrôle.

Enregistrements illimités, tableau de bord en direct, fonction d'export, journal d'audit et support par e-mail. Les forfaits supérieurs ajoutent des rapports avancés, des intégrations et un support prioritaire.

Oui, vous pouvez passer à un forfait supérieur ou inférieur à tout moment. Une mise à niveau prend effet immédiatement ; un passage à un forfait inférieur s'applique à la fin de la période de facturation en cours.

Oui, 30 jours gratuits, sans carte de crédit. Après la période d'essai, votre compte est mis en pause jusqu'à ce que vous activiez vous-même un forfait ; vous ne recevrez pas de facture automatique.

Non. Pas de frais d'activation, pas de frais d'installation et pas d'extras cachés. Vous ne payez que l'abonnement mensuel ou annuel.

Sur des serveurs dans l'Union européenne, chez un fournisseur cloud européen. Vos données ne quittent jamais l'UE et nous concluons un accord de traitement des données avec chaque client.

Par défaut, nous conservons les heures enregistrées pendant 5 ans, conformément à l'obligation légale de conservation de l'administration du personnel en Belgique.

Oui. Vous pouvez demander un export complet de vos données (CSV, PDF ou JSON) à tout moment. Si vous résiliez votre compte, nous supprimons toutes les données dans les 90 jours suivant votre demande.

Scannez le QR code affiché à l'entrée avec votre smartphone, l'application photo suffit. Vous arriverez sur une page web où vous saisissez votre nom ou code PIN et appuyez sur « Pointer ».

Oui. Si vous avez installé l'application TimeTic, vous pouvez pointer directement depuis celle-ci. L'application fonctionne aussi hors ligne et synchronise dès que vous retrouvez une connexion.

Essayez de rapprocher votre appareil photo du code ou demandez à votre employeur d'imprimer le code à nouveau. Vous pouvez également pointer via l'application ou une tablette partagée.

Appuyez sur « Démarrer la pause » dans l'application ou sur la page web après votre pointage. Après la pause, appuyez sur « Terminer la pause » : vos heures reprennent normalement.

Ouvrez l'application TimeTic et accédez à « Mes heures ». Vous y trouverez un récapitulatif par jour et par semaine, incluant les pauses et le temps total.

Contactez votre employeur ou responsable, car seuls eux peuvent effectuer des corrections. Toutes les modifications sont enregistrées, ce qui vous permet de voir à tout moment ce qui a été ajusté.

Si votre employeur a activé cette option, vous pouvez télécharger un récapitulatif en PDF ou CSV depuis l'application. Si le bouton n'est pas visible, demandez directement à votre employeur.

Uniquement votre nom, votre adresse e-mail et les horaires de vos pointages. Pas de messages personnels, pas d'historique de localisation et pas d'informations de profil supplémentaires.

Non. La localisation n'est enregistrée qu'au moment du pointage ou du départ comme vérification supplémentaire, pas tout au long de la journée. Votre employeur peut activer ou désactiver cette option.

Seuls les administrateurs de votre employeur ont accès à vos heures. Les employés de TimeTic ne peuvent jamais consulter vos données sans l'accord explicite de vous ou de votre employeur.

Pas nécessairement. Si vous pointez via QR code et code PIN, vous n'avez pas besoin de compte. Un compte est utile si vous souhaitez suivre vos propres heures ou utiliser l'application hors ligne.

Oui. L'application TimeTic est disponible pour iPhone (iOS 15+) et Android (8.0+). Vous pouvez aussi simplement utiliser le navigateur sans rien installer.

Signalez-le d'abord à votre employeur ou responsable. S'il s'agit d'un problème technique qu'ils ne peuvent pas résoudre, vous pouvez nous contacter directement à support@timetic.app.