¿Cómo puede ayudarle TimeTic?

Vaya a timetic.app, cree una cuenta con su dirección de correo electrónico e introduzca los datos de su empresa. A continuación, un breve asistente le guiará para crear su primer lugar de trabajo.

En el panel de control vaya a «Empleados» y haga clic en «Añadir». Introduzca el nombre y la dirección de correo electrónico: el empleado recibirá automáticamente un correo de invitación.

No. TimeTic funciona con un código QR que usted mismo imprime y coloca en la entrada. Los empleados lo escanean con su propio smartphone, o puede colocar una tablet compartida en recepción.

Calcule unos 15 minutos: crear la cuenta, añadir empleados e imprimir las pegatinas QR. Después puede empezar de inmediato.

Sí. El panel muestra en tiempo real quién ha fichado la entrada, incluyendo hora de inicio y cualquier pausa activa. Muy práctico cuando no está en el lugar de trabajo.

Como empleador puede añadir manualmente un fichaje olvidado. Introduce el motivo y la corrección queda registrada en el registro de auditoría, totalmente transparente para inspecciones.

Vaya a «Informes», elija el período deseado y exporte en CSV o PDF. La exportación incluye todas las horas, pausas y correcciones organizadas por empleado.

Sí. Los empleados pueden iniciar y finalizar una pausa desde la app. Los tiempos de pausa se registran por separado y son visibles en los informes.

La normativa europea obliga a los empleadores a registrar el tiempo de trabajo mediante un sistema electrónico, incluso si solo tienen un empleado. Los detalles exactos varían según cada país miembro.

Sí, también las microempresas y los autónomos con personal están sujetos a la obligación de registro. TimeTic está diseñado específicamente para cumplir estos requisitos, incluso para equipos pequeños.

Horas de entrada y salida, pausas, correcciones con su motivo y la identidad del empleado. TimeTic lo guarda todo automáticamente en un registro de auditoría que puede exportar.

Puede añadir o corregir el registro a posteriori como empleador. Todos los cambios quedan registrados con fecha, hora y motivo, para que pueda justificarlos ante cualquier inspección.

Registros ilimitados, panel en directo, función de exportación, registro de auditoría y soporte por correo electrónico. Los planes superiores añaden informes avanzados, integraciones y soporte prioritario.

Sí, puede hacer un upgrade o downgrade en cualquier momento. Un upgrade tiene efecto inmediato; un downgrade entra en vigor al final del período de facturación en curso.

Sí, 30 días gratis sin necesidad de tarjeta de crédito. Tras la prueba, su cuenta queda pausada hasta que active un plan usted mismo; no recibirá ninguna factura automática.

No. Sin tarifa de activación, sin coste de configuración y sin extras ocultos. Solo paga la suscripción mensual o anual.

En servidores de la Unión Europea, con un proveedor cloud europeo. Sus datos nunca salen de la UE y firmamos un acuerdo de tratamiento de datos con cada cliente.

Conservamos las horas registradas durante 5 años de forma predeterminada, en consonancia con la obligación legal de conservación de la administración de personal.

Sí. Puede solicitar una exportación completa de sus datos (CSV, PDF o JSON) en cualquier momento. Si cancela su cuenta, eliminamos todos los datos en un plazo de 90 días tras su solicitud.

Escanee el código QR que hay en la entrada con su smartphone, basta con la cámara. Llegará a una página web donde introduce su nombre o PIN y pulsa «Fichar entrada».

Sí. Si tiene instalada la app de TimeTic, puede fichar directamente desde ella. La app también funciona sin conexión y se sincroniza en cuanto recupera la conexión.

Intente acercar más la cámara al código o pida a su empleador que lo imprima de nuevo. Como alternativa, también puede fichar desde la app o desde una tablet compartida.

Pulse «Iniciar pausa» en la app o en la página web tras fichar la entrada. Después de la pausa, pulse «Finalizar pausa»; su tiempo seguirá corriendo desde ese momento.

Abra la app de TimeTic y vaya a «Mis horas». Allí encontrará un resumen por día y por semana, incluyendo pausas y tiempo total.

Contacte con su empleador o responsable, solo ellos pueden hacer correcciones. Todos los cambios quedan registrados para que siempre pueda ver qué se ha ajustado.

Si su empleador ha activado esa opción, puede descargar un resumen en PDF o CSV desde la app. Si no ve el botón, puede pedírselo directamente a su empleador.

Solo su nombre, dirección de correo electrónico y los horarios de sus fichajes. Sin mensajes personales, sin historial de ubicación y sin información de perfil adicional.

No. La ubicación se captura únicamente en el momento de fichar la entrada o la salida como verificación adicional, no a lo largo de todo el día. Su empleador puede activar o desactivar esta opción.

Solo los administradores de su empleador tienen acceso a sus horas. El personal de TimeTic nunca puede consultar sus datos sin su permiso expreso o el de su empleador.

No necesariamente. Si ficha mediante código QR y PIN no necesita cuenta. Una cuenta es útil si quiere seguir sus propias horas o usar la app sin conexión.

Sí. La app de TimeTic está disponible para iPhone (iOS 15+) y Android (8.0+). También puede usar simplemente el navegador sin instalar nada.

Comuníqueselo primero a su empleador o responsable. Si se trata de un problema técnico que ellos no pueden resolver, puede contactarnos directamente en support@timetic.app.