Wie kann TimeTic Ihnen helfen?

Gehen Sie zu timetic.app, erstellen Sie ein Konto mit Ihrer E-Mail-Adresse und geben Sie Ihre Unternehmensdaten ein. Danach führt Sie ein kurzer Assistent durch das Anlegen Ihres ersten Arbeitsstandorts.

Im Dashboard gehen Sie zu 'Mitarbeitende' und klicken auf 'Hinzufügen'. Geben Sie Name und E-Mail-Adresse ein. Der Mitarbeitende erhält automatisch eine Einladungsmail.

Nein. TimeTic funktioniert mit einem QR-Code, den Sie selbst ausdrucken und am Eingang aufhängen. Mitarbeitende scannen ihn mit ihrem eigenen Smartphone, oder Sie stellen ein gemeinsames Tablet am Empfang auf.

Rechnen Sie mit etwa 15 Minuten: Konto anlegen, Mitarbeitende hinzufügen und die QR-Aufkleber drucken. Danach können Sie sofort starten.

Ja. Das Dashboard zeigt in Echtzeit, wer eingestempelt ist, mit Startzeit und eventueller aktiver Pause. Praktisch, wenn Sie selbst nicht vor Ort sind.

Als Arbeitgeber können Sie eine vergessene Buchung manuell nachtragen. Sie geben die Begründung ein und die Korrektur wird im Audit-Log gespeichert, vollständig transparent für Kontrollen.

Gehen Sie zu 'Berichte', wählen Sie den gewünschten Zeitraum und exportieren Sie als CSV oder PDF. Der Export enthält alle Stunden, Pausen und Korrekturen, übersichtlich pro Mitarbeitendem.

Ja. Mitarbeitende können eine Pause in der App starten und beenden. Pausenzeiten werden separat erfasst und sind in den Berichten sichtbar.

EU-Vorschriften verpflichten Arbeitgeber zur Zeiterfassung. Ab 2027 muss grundsätzlich jeder Arbeitgeber ein elektronisches System zur Arbeitszeiterfassung nutzen, auch bei nur einem Mitarbeitenden. Die genauen Modalitäten werden noch abgestimmt.

Ja, auch Kleinstunternehmen und Selbstständige mit Personal fallen unter die Erfassungspflicht. TimeTic ist gezielt darauf ausgelegt, diese Anforderungen zu erfüllen, auch für kleinere Teams.

Start- und Endzeiten, Pausen, eventuelle Korrekturen mit Begründung und die Identität des betreffenden Mitarbeitenden. TimeTic speichert all das automatisch in einem Audit-Log, das Sie jederzeit exportieren können.

Sie können die Buchung als Arbeitgeber nachträglich ergänzen oder korrigieren. Alle Änderungen werden mit Zeitstempel und Begründung protokolliert, damit Sie bei einer Prüfung jederzeit Rechenschaft ablegen können.

Unbegrenzte Buchungen, Live-Dashboard, Exportfunktion, Audit-Log und E-Mail-Support. Höhere Tarife fügen erweiterte Berichte, Integrationen und Prioritätssupport hinzu.

Ja, Sie können jederzeit upgraden oder downgraden. Ein Upgrade wird sofort wirksam; ein Downgrade tritt am Ende der laufenden Abrechnungsperiode in Kraft.

Ja, 30 Tage kostenlos, ohne Kreditkarte. Nach der Testphase wird Ihr Konto eingefroren, bis Sie selbst einen Tarif aktivieren; Sie erhalten keine automatische Rechnung.

Nein. Keine Aktivierungsgebühr, keine Einrichtungskosten und keine versteckten Extras. Sie zahlen nur das monatliche oder jährliche Abonnement.

Auf Servern in der Europäischen Union, bei einem europäischen Cloud-Anbieter. Ihre Daten verlassen die EU nie und wir schließen mit jedem Kunden einen Auftragsverarbeitungsvertrag.

Wir bewahren die erfassten Stunden standardmäßig 5 Jahre lang auf, entsprechend der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht für die Personalverwaltung.

Ja. Sie können jederzeit einen vollständigen Datenexport anfordern (CSV, PDF oder JSON). Wenn Sie Ihr Konto kündigen, löschen wir alle Daten innerhalb von 90 Tagen auf Ihre Anfrage hin.

Scannen Sie den QR-Code am Eingang mit Ihrem Smartphone, die normale Kamera-App genügt. Sie gelangen auf eine Webseite, auf der Sie Ihren Namen oder PIN eingeben und auf 'Einstempeln' tippen.

Ja. Wenn Sie die TimeTic-App installiert haben, können Sie direkt darüber einstempeln. Die App funktioniert auch offline und synchronisiert sich, sobald Sie wieder eine Verbindung haben.

Versuchen Sie, die Kamera näher an den Code zu halten, oder bitten Sie Ihren Arbeitgeber, ihn neu zu drucken. Alternativ können Sie auch über die App oder ein gemeinsames Tablet einstempeln.

Tippen Sie in der App oder auf der Webseite nach dem Einstempeln auf 'Pause starten'. Nach der Pause tippen Sie auf 'Pause beenden'. Ihre Stunden laufen dann weiter.

Öffnen Sie die TimeTic-App und gehen Sie zu 'Meine Stunden'. Dort finden Sie eine Übersicht nach Tag und Woche, einschließlich Pausen und Gesamtzeit.

Wenden Sie sich an Ihren Arbeitgeber oder Vorgesetzten: nur sie können Korrekturen vornehmen. Alle Änderungen werden protokolliert, damit Sie jederzeit nachvollziehen können, was angepasst wurde.

Wenn Ihr Arbeitgeber diese Option aktiviert hat, können Sie aus der App eine PDF- oder CSV-Übersicht herunterladen. Wenn die Schaltfläche nicht sichtbar ist, fragen Sie direkt bei Ihrem Arbeitgeber nach.

Nur Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und die Zeiten Ihrer Ein- und Ausstempelungen. Keine persönlichen Nachrichten, kein Standortverlauf und keine zusätzlichen Profilinformationen.

Nein. Der Standort wird nur zum Zeitpunkt des Ein- oder Ausstempelns als zusätzliche Verifikation erfasst, nicht den ganzen Tag über. Ihr Arbeitgeber kann diese Option ein- oder ausschalten.

Nur die Administratoren Ihres Arbeitgebers haben Zugriff auf Ihre Stunden. TimeTic-Mitarbeitende können Ihre Daten nie ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung oder die Ihres Arbeitgebers einsehen.

Nicht unbedingt. Wenn Sie per QR-Code und PIN einstempeln, benötigen Sie kein Konto. Ein Konto ist nützlich, wenn Sie Ihre eigenen Stunden verfolgen oder die App offline nutzen möchten.

Ja. Die TimeTic-App ist für iPhone (iOS 15+) und Android (8.0+) verfügbar. Sie können auch einfach einen Browser verwenden, ohne etwas zu installieren.

Melden Sie es zuerst Ihrem Arbeitgeber oder Vorgesetzten. Wenn es ein technisches Problem ist, das sie nicht lösen können, erreichen Sie uns direkt unter support@timetic.app.