Términos y condiciones

1. Definiciones

«Nosotros»/«TimeTic»: Monto Bleu BV, Heidebergstraat 14, 3120 Tremelo, BE 0543.842.970.
«Tú»/«Cliente»: la persona física o jurídica que crea una cuenta de TimeTic.
«Servicio»: el software TimeTic (web y móvil), incluidas sus funciones y canales de soporte.

2. Creación de cuenta

Al crear una cuenta confirmas que estás autorizado para contratar en nombre de tu empresa y que los datos facilitados son correctos. Eres responsable de mantener tus credenciales en secreto.

3. Período de prueba

Cada cliente nuevo dispone de un período de prueba de 30 días, totalmente gratuito y sin obligación de pago. Al finalizar la prueba, tu cuenta queda en pausa hasta que actives un plan de pago. Los datos se conservan durante 90 días tras el fin de la prueba y luego se eliminan.

4. Precios y pago

• Las suscripciones se facturan mensual o anualmente, según elijas en la activación.
• Los precios aparecen en la página de precios, sin IVA salvo que se indique lo contrario.
• Las facturas son pagaderas en 14 días. En caso de retraso, se genera de pleno derecho y sin requerimiento un interés de demora del 10 % anual.
• Nos reservamos el derecho a ajustar los precios anualmente, con al menos 30 días de preaviso.

5. Cancelación

Una suscripción mensual se puede cancelar hasta el último día del mes en curso. Una suscripción anual dura hasta final de año, salvo que prefieras una liquidación proporcional — también posible de mutuo acuerdo. Al cancelar recibes una exportación completa de tus datos (CSV, PDF).

6. Disponibilidad

Aspiramos a una disponibilidad del 99,9 % al mes, excluyendo el mantenimiento planificado. Si la disponibilidad es claramente inferior, tienes derecho a un reembolso proporcional (a petición).

7. Responsabilidades

• Tú te aseguras de que los datos de tus empleados sean correctos y estén al día.
• Tú informas a tus empleados de cómo se tratan sus datos.
• Nosotros garantizamos una infraestructura segura y conforme al RGPD.
• Nosotros no somos responsables de las decisiones que tomes basándote en los datos exportados (p. ej., el cálculo de nóminas).

8. Responsabilidad

Nuestra responsabilidad se limita al importe que hayas pagado por el servicio en los 12 meses previos al hecho que causa el daño. No respondemos por daños indirectos como lucro cesante, daño reputacional o pérdida de oportunidades.

9. Protección de datos

Lee nuestra política de privacidad para saber cómo tratamos los datos personales. Para usuarios empleados se aplican las disposiciones del RGPD y la legislación social belga.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la ley belga. Cualquier conflicto que no pueda resolverse amistosamente se someterá a los tribunales del distrito de Lovaina.

11. Cambios

Podemos actualizar estos términos cuando nuestro servicio o la legislación lo requiera. Los cambios importantes se anuncian con al menos 30 días de antelación, por correo.